Start/Odszkodowania/Ubezpieczenia/Szkody po powodzi i nawałnicach
*Szkody po powodzi i nawałnicach: odszkodowanie z polisy
Po powodzi, ulewie, huraganie czy gradzie ubezpieczyciele dostają tysiące zgłoszeń naraz, a wyceny bywają pospieszne i zaniżone. Często spór dotyczy samych definicji z umowy. Pomożemy sprawdzić, co obejmuje Twoja polisa, i odwołać się od niekorzystnej decyzji.
Zakres polisy
*Powódź, podtopienie i zalanie to nie to samo
Ogólne warunki ubezpieczenia (OWU) zwykle osobno definiują powódź, zalanie i podtopienie wodami gruntowymi lub opadowymi. Polisa może obejmować jedno z tych zdarzeń, a wyłączać inne. Od tego, jak ubezpieczyciel zakwalifikuje szkodę, zależy, czy w ogóle wypłaci pieniądze.
Podobnie jest z wiatrem i deszczem. Huragan często oznacza wiatr o określonej w OWU minimalnej prędkości, a deszcz nawalny opad o określonym natężeniu. Ubezpieczyciel może powołać się na dane ze stacji meteorologicznej. Te dane da się zweryfikować i podważyć.
Przy samochodach decyduje autocasco. Zalany lub uszkodzony przez grad czy przewrócone drzewo pojazd nie jest objęty OC, a jedynie AC, o ile jej zakres obejmuje zdarzenia losowe.
*Najpierw dokumentacja, potem sprzątanie Zanim zaczniesz wynosić zniszczone rzeczy i skuwać mokre tynki, zrób zdjęcia i nagrania każdego pomieszczenia, poziomu wody na ścianach i uszkodzonych przedmiotów. Zgłoś szkodę jak najszybciej i zapisz numer zgłoszenia. Brak dowodów to najczęstszy powód zaniżonych wypłat.
Rodzaje szkód
*W jakich sprawach pomagamy
Powódź i podtopienie
Zalane piwnice, parter, instalacje, podłogi i wyposażenie. Spory o to, czy woda pochodziła z wylania rzeki, czy z gruntu.
Nawalny deszcz
Woda wdzierająca się przez dach, okna i kanalizację. Ubezpieczyciele często zarzucają tu nieszczelności i brak konserwacji.
Huragan i wichura
Zerwane pokrycie dachu, uszkodzona elewacja, przewrócone drzewa na dom, ogrodzenie lub samochód.
Grad
Wgniecione karoserie, rozbite szyby, zniszczone panele fotowoltaiczne, rynny i obróbki blacharskie.
Uderzenie pioruna
Pożar, uszkodzenie konstrukcji, a także przepięcia niszczące elektronikę i sprzęt AGD, o ile polisa je obejmuje.
Typowe zarzuty
*Dlaczego ubezpieczyciele odmawiają lub płacą mniej
- zakwalifikowanie szkody jako zdarzenia nieobjętego polisą, np. podtopienia zamiast powodzi
- zarzut złego stanu technicznego dachu lub braku konserwacji budynku
- wyłączenia dla terenów zalewowych albo dla budynków w budowie
- niedoubezpieczenie i proporcjonalne obniżenie wypłaty
- wysoka amortyzacja materiałów i ruchomości
- kosztorys bez osuszania, demontażu i utylizacji zniszczonych elementów
Pomoc państwa
*Polisa i zasiłki się uzupełniają
Po klęskach żywiołowych gminy i wojewodowie mogą wypłacać poszkodowanym zasiłki celowe i pomoc na remont budynków. Zasady i wysokość wsparcia ustala się każdorazowo dla danego zdarzenia, dlatego warto śledzić komunikaty urzędu gminy i ośrodka pomocy społecznej.
Pomoc publiczna nie zastępuje odszkodowania z polisy. Jeśli masz ubezpieczenie, dochodź z niego pełnej kwoty, a my pomożemy sprawdzić, czy wypłata odpowiada rzeczywistemu kosztowi odbudowy.
Zobacz także
Inne sprawy w kategorii: Ubezpieczenia.
Gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty świadczenia.
Zniszczenie mienia, zalanie, pożar lub inne zdarzenia losowe.
Gdy wypłacona kwota nie pokrywa rzeczywistej szkody.
Odszkodowanie od sąsiada, jego OC lub spółdzielni za zalane mieszkanie.
Zwrot kosztów leczenia i transportu z polisy turystycznej po odmowie ubezpieczyciela.
Korzyści współpracy
Zajmujemy się sprawą, Ty odzyskujesz spokój.
Indywidualna analiza sprawy
Przejrzyste zasady współpracy
Doświadczenie w sporach z instytucjami
Minimalizacja formalności po stronie klienta
Nastawienie na maksymalizację roszczeń
Proces krok po kroku
Cztery kroki do należnego odszkodowania.
- 1
Bezpłatna analiza sprawy
- 2
Opracowanie strategii działania
- 3
Prowadzenie negocjacji lub postępowania
- 4
Uzyskanie należnych świadczeń
FAQ
*Pytania o szkody żywiołowe
P1Mój dom jest w strefie zalewowej. Czy to przekreśla odszkodowanie?
Nie zawsze. Wszystko zależy od treści OWU i tego, co ustalono przy zawieraniu umowy. Jeśli ubezpieczyciel przyjął składkę ze znajomością lokalizacji, odmowa bywa wadliwa.
P2Ubezpieczyciel twierdzi, że dach był w złym stanie. Co mogę zrobić?
Zebrać dowody: protokoły przeglądów budowlanych, faktury za remonty, zdjęcia sprzed szkody. Często pomocna jest też niezależna opinia rzeczoznawcy budowlanego.
P3Czy przy szkodzie z gradu na samochodzie pomoże OC?
Nie. OC pokrywa szkody, które wyrządzasz innym. Szkody własne po gradzie, powodzi czy upadku drzewa pokrywa autocasco, chyba że za upadek drzewa odpowiada konkretny zarządca terenu.
P4Czy mogę zacząć remont przed oględzinami?
Prace zabezpieczające tak, bo masz obowiązek ograniczać szkodę. Większy remont lepiej odłożyć do oględzin albo przynajmniej bardzo dokładnie udokumentować stan przed rozpoczęciem prac.
P5Jak odwołać się od decyzji?
Składasz reklamację do ubezpieczyciela z uzasadnieniem i dowodami. Gdy nie przynosi efektu, możliwy jest wniosek do Rzecznika Finansowego lub pozew. Przygotujemy argumentację opartą na treści Twojej polisy.
Formularz zgłoszeniowy
Nie rezygnuj z należnych Ci pieniędzy.
Poświęć 4–5 minut i wypełnij formularz. Na tej podstawie przeanalizujemy Twój problem, sprawdzimy, czy i jak możemy pomóc Tobie lub firmie, oraz zaproponujemy najodpowiedniejszego specjalistę i sposób współpracy.
W ciągu 24 (max. 48) godzin, nie ponosząc żadnych kosztów, otrzymasz wstępną informację:
- czy sprawa jest zasadna,
- jaki może być dalszy tok działania,
- ile może potrwać jej prowadzenie,
- z jakimi kosztami należy się liczyć.
Dziękujemy za przesłanie formularza.
Numer zgłoszenia:
W ciągu 24 (max. 48) godzin otrzymasz wstępną informację o swojej sprawie.
Zespół Lex Legion